Trasparenza rifiuti
3.1.b) Recapiti dei gestori
Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di reclami, richieste di informazioni, di rettifica degli importi addebitati, di rateizzazione, richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio, segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare, nonché recapiti e orari degli sportelli online e fisici (ove presenti).Tariffe e rapporti con gli utenti
Per contattare Ecoambiente basta chiamare il nuovo servizio di CALL CENTER, attivo tutti i giorni con orario continuato dal LUNEDI al VENERDI dalle ore 8:00 alle ore 20:00 ed il SABATO dalle ore 8:00 alle ore 13:00
800 168 622
Il Call Center offre la possibilità di - avere informazioni sui servizi, le modalità di conferimento, i calendari… - ricevere segnalazioni per migliorare i servizi o reclami per disservizi - prenotare servizi domiciliari, come le raccolte di rifiuti ingombranti e RAEE - richiedere preventivi per servizi a corrispettivo
Per contattare invece le varie sedi direzionali e amministrative od operative di Ecoambiente è disponibile il CENTRALINO aziendale, attivo tutti i giorni dal LUNEDI’ al VENERDI’ dalle ore 8:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle ore 16:30
0425 28878
I riferimenti sono comunque disponibili anche nello spazio dedicato DOVE SIAMO Per comunicare via e-mail è possibile utilizzare il seguente indirizzo info@ecoambienterovigo.it oppure l'indirizzo PEC ecoambiente.rovigo@legalmail.it
CASELLE DI GRUPPO
- albofornitori@ecoambienterovigo.it
- approvvigionamenti@ecoambienterovigo.it
- aziende@ecoambienterovigo.it
- controllo@ecoambienterovigo.it
- crediti@ecoambienterovigo.it
- contabilita@ecoambienterovigo.it
- divisionediscarica@ecoambienterovigo.it
- facility@ecoambienterovigo.it
- legale@ecoambienterovigo.it
- manutenzione@ecoambienterovigo.it
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- segreteria@ecoambienterovigo.it
- sicurezza@ecoambienterovigo.it
- supply@ecoambienterovigo.it
Raccolta e trasporto rifiuti
Spazzamento e lavaggio strade
Avvisi e informazioni
Allegati
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