Segretariato sociale
E’ un servizio al quale si possono rivolgere i cittadini per avere un primo orientamento sui servizi offerti dal Comune e dal territorio in campo sociale. L’Assistente Sociale effettua una prima lettura del bisogno, fornisce informazioni e orienta l’offerta dei servizi del territorio, attivando le eventuali risorse disponibili.La funzione di “Segretariato Sociale” risponde all’esigenza primaria di:
- dare informazioni complete e aggiornate sui servizi, sui livelli essenziali di prestazioni sociali erogabili, sulle modalità di accesso, sulle tariffe praticate;
- informare circa le risorse sociali disponibili nel territorio che possono risultare utili per affrontare esigenze personali e familiari nelle diverse fasi della vita;
4. fornire informazioni e orientamento nel sistema di offerta pubblica e privata, solidaristica e di auto-aiuto presente nel welfare locale.
In particolare l’attività di Segretariato Sociale è finalizzata a garantire:
- unitarietà di accesso;
- ascolto dei bisogni;
- funzione di orientamento;
- funzione di filtro;
- funzione di osservatorio e monitoraggio dei bisogni e delle risorse;
- funzione di trasparenza nel rapporto tra cittadino e servizi.
Per informazioni rivolgersi all’Ufficio Servizi Sociali in orario di apertura al pubblico.